Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Bei Dienstleistungen von Zelmaronshap im Bereich Eventorganisation haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.

Stornierung von Veranstaltungen

Stornierungen von bereits gebuchten Veranstaltungen müssen schriftlich erfolgen. Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag und den bereits erbrachten Leistungen. Je näher der Veranstaltungstermin, desto höher können die Stornogebühren ausfallen.

Rückerstattung

Im Falle einer Stornierung erfolgt die Rückerstattung entsprechend der bereits erbrachten Leistungen. Bereits bezahlte Anzahlungen werden nach Abzug der angefallenen Kosten zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

Zeitpunkt der Stornierung

Die Stornierungsfristen variieren je nach Art der Veranstaltung und sind im jeweiligen Vertrag festgelegt. Bitte beachten Sie die individuellen Vereinbarungen. Eine frühzeitige Stornierung kann Stornogebühren reduzieren oder vermeiden.

Stornierungsformular

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie unser Stornierungsformular verwenden oder eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an uns senden. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer und den Grund der Stornierung an.

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